（一）售前服务：

1、实地考察：销售工程师为您提供各种资料并进行客观分析，便于您选择与比较。

2、设备选型：技术部工程师根据客户实际情况，向客户提供适合的技术方案。

3、公司参观：公司欢迎客户前来公司参观，包括以往成功的现场，有助于您对设备有更详细的了解，并帮助您做出更好的选择。

4、设备制造：在设备出厂前，生产部技术人员均在整机试验台对设备进行了整机调试，保证了设备的质量。

（二）售后服务：

1、安装调试：售后服务工程师将在客户的适当支持下，以很快的速度、高质量的独立完成交货后设备的安装调试。

2、设备维护：售后服务工程师提供以预防故障为主的完善服务，保证您长久的舒适用气。

3、技术培训：售后服务工程师为用户免费提供优质、详细的产品技术知识培训，并随时可以为你提供电话咨询和网上咨询服务。

4、客户走访：为每套设备建立了独立档案，随时了解设备的运行情况，并详细记录在案，安排定期走访，帮助用户解决在实际操作中所遇到的问题。

（三）客服宗旨：

正规化队伍，努力为客户提供快速、周到的服务。

（四）服务支持：

1、服务体系：建立了以营销、技术、生产等部门一体化的服务体系。

2、服务网络：做到质量稳定，发货及时，专人回访。